Política de devolución y cancelación de radiadores: devoluciones sin complicaciones en 30 días

Política de devolución de radiadores en 30 días

RadiatorNow.com ofrece una política de devolución de 30 días en todos los radiadores y piezas de automóvil elegibles. Las devoluciones deben iniciarse dentro de los 30 días naturales a partir de la fecha en que el producto fue entregado al comprador original.

Todos los radiadores devueltos deben estar sin usar, sin instalar y en su estado original, incluyendo todo el embalaje y los componentes. Los artículos que hayan sido instalados, modificados, dañados o alterados no serán elegibles para devolución.

No cubrimos costos de mano de obra, gastos de instalación, remolque, vehículos de alquiler o costos de reparación adicionales relacionados con piezas incorrectas o defectuosas.

Pedidos de radiadores dañados, faltantes o incorrectos

Si su radiador llega dañado, falta o es incorrecto, contáctenos inmediatamente en hello@radiatornow.com.

Asegúrese de inspeccionar todos los envíos al momento de la entrega. Las reclamaciones por piezas dañadas o incorrectas deben presentarse dentro de los 30 días. No somos responsables de los problemas reportados después de este período.

Para envíos perdidos o robados, los clientes deben presentar reclamaciones directamente con la empresa de transporte.

Cómo devolver un radiador

Para iniciar una devolución, envíenos un correo electrónico a hello@radiatornow.com con:

• Su nombre
• Número de pedido
• Número de pieza

Una vez aprobado, le proporcionaremos las instrucciones de devolución. Todos los radiadores devueltos deben estar empacados de forma segura para evitar daños durante el envío. No somos responsables de los daños causados por un embalaje inadecuado.

Envío y tarifas de devolución

Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que la devolución se deba a un defecto de fabricación o a un error por nuestra parte.

Procesamiento de reembolso de radiadores

Los reembolsos se procesan dentro de las 24 a 48 horas hábiles posteriores a la recepción e inspección del radiador devuelto. Los reembolsos se emitirán al método de pago original.

Dependiendo de su banco, puede tardar entre 1 y 7 días hábiles adicionales para que el reembolso aparezca en su cuenta.

Política de cancelación de pedidos

Los pedidos pueden cancelarse si:

• La solicitud se realiza dentro de 1 hora de haber realizado el pedido
• El pedido aún no ha sido procesado o enviado

Una vez que un pedido ha sido embalado o enviado, no se puede cancelar. En tales casos, puede iniciar una devolución después de la entrega.

Para solicitar una cancelación, contáctenos inmediatamente en hello@radiatornow.com.